Partou organiseerde daarop gesprekken waarin 130 pedagogisch mede werkers, 100 locatiemanagers en 25 kantoormedewerkers hun verhaal deden. Dat resulteerde in een rapport vol aanbevelingen voor minder werkdruk en meer werkgeluk. Manon (25): “Als ik ’s morgens binnenkom en de kinderen rennen in mijn armen, dan voel ik me zó gelukkig. Elke keer weer.” Net als veel van haar collega’s wist Manon al vroeg dat ze ‘iets met kinderen’ wilde. Ze studeerde peda gogisch werk en is al vijf jaar actief op hetzelfde kinderdagverblijf. Eerst bij SKS Alles Kids, dat in die peroiode werd overgenomen door Smallsteps en dit jaar Partou ging heten.
Extra aandacht
In haar e-mail aan Jeanine vertelde Manon over het personeelstekort. “Wij hadden te weinig mensen en toch werden er nieuwe kinderen geplaatst, dat kan anders.” Over de specifieke situatie in de achterstandswijk waar ze werkt: “Wij hebben veel kinderen die extra zorg en aandacht nodig hebben, dus juist méér mensen.” En over achterstallig onderhoud. “Er was van alles aan de hand… Maar ook toen de werkdruk heel hoog was, waren wij zorgzaam voor elkaar. We staan echt voor elkaar klaar.” Het hechte, betrokken team is net zo divers als de wijk en de kinderen op de groep. “We zijn allemaal anders, hebben compleet verschillende karakters en vullen elkaar goed aan.”
Kritische vragen
Eén van de groepsgesprekken over werkdruk was bij Manon op de bso. “Met een hele groep collega’s uit de omgeving. Er was een open, veilige sfeer, waarin wij alles konden zeggen. Daarna is ook Jeanine nog op onze locatie geweest en heb ik haar heel uitgebreid gesproken. Ze luisterde en stelde ook kritische vragen, zo van: wat hadden jullie zelf kunnen doen? En ze had echt de tijd.”
Voor de kinderen
“Er is daarna heel veel gebeurd in positieve zin.” Manon benoemt repa raties, nieuwe collega’s en even geen extra kinderen. “Het is gezellig en er is weer tijd voor grapjes! Ik heb nu het gevoel dat ik van waarde ben, dat de organisatie dankbaar is voor wat ik doe.” Ze denkt even na. “Ja, ik zou het nu wel aanbevelen aan vriendinnen om hier te komen werken. Laten we eerlijk zijn: er is werk zat overal op dit moment, maar Partou heeft wel wat te bieden. Zoals een passend salaris voor wie op de voorschool werkt.” Manon heeft zich verdiept in het opleidingsaanbod. “Ja, ik heb ook een droom. Ik zou heel graag pedagogisch coach willen worden. Daarom heb ik me ingeschreven voor twee heel interessante opleidingen.” Ze sluit af met een kritische noot: “Als coach zou ik dan wel de tijd willen hebben voor de medewerkers. Omdat ik denk dat ik alleen dan echt iets kan betekenen voor de kinderen. Daar gaat het uiteindelijk om.”
Toegewijd en gedreven
Overal waar Partou is maken we het verschil, voor kinderen, gezinnen, onze medewerkers én de planeet. Nieuwsgierig naar wat we doen, waar we van dromen en waar we tegenaan lopen?