Aus- und Weiterbildung sind bei Partou ein wichtiger Aspekt, um so die Qualität der Kinderbetreuung und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu steigern.
Die Abteilung L&D will sicherstellen, dass sich alle Partou-Mitarbeiter weiterentwickeln können. „Letztes Jahr haben wir die Ausbildungsangebote von Partou und Smallsteps vereinheitlicht und in einer schönen Broschüre zusammengefasst, die übersichtlich zeigt, was wir alles anbieten“, erläutert Marieke Hochstenbach (40).
Zusammenstellung des Ausbildungsangebots
Bei der Zusammenstellung des Angebots arbeitet das Hochstenbach-Team eng mit der Abteilung Qualität, Pädagogik & Innovation zusammen. Auch die Kollegen der Abteilung Monitoring, Forschung & Beratung sind daran beteiligt. „Sie beschäftigen sich hauptsächlich mit dem Inhalt der pädagogischen Schulungen. Wir nutzen ihr Fachwissen, ihre Erfahrung und ihre Forschung, um bestimmte Entscheidungen zu treffen. So haben wir beispielsweise gemeinsam den Babykurs entwickelt.“ Darüber hinaus behalten sie genau im Auge, was auf dem Markt passiert und woran es einen Bedarf gibt. „Wir reagieren darauf, indem wir für bestimmte Schulungen sorgen, die wir intern anbieten.“
Quereinsteiger
In Zeiten von Corona hat auch die Zahl der Quereinsteiger zugenommen. Viele Arbeitnehmer, die ihren Arbeitsplatz verloren haben, wollen in die Kinderbetreuung wechseln. Partou bietet hierfür Ausbildungsstellen an und übernimmt diese neuen Erzieherinnen und Erzieher nach Ausbildungsende gerne in ein festes Arbeitsverhältnis. Hochstenbach: „Eine interne Ausbildung hat viele Vorteile, die Leute sind gleich ‚Partou‘. Das Schöne ist auch, dass sich Erzieher nach ihrer Ausbildung oft weiterbilden wollen. Dann sind sie bei uns an der richtigen Stelle.“
Partou-Akademie
Um gemeinsames Lernen einfacher und attraktiver zu machen, wurde letztes Jahr im niederländischen Almere die Partou-Akademie eröffnet. Die ehemalige Hauptverwaltung von Smallsteps wurde umgebaut und renoviert. „Das ist der Ort schlechthin, an dem der Austausch stattfindet“, sagt Hochstenbach. „Hier können sich verschiedene Gruppen treffen, über ihr Wissen und ihre Arbeit austauschen und gegenseitig inspirieren. Es ist ein Zentrum des Lernens, des Brainstormings und der Inspiration.“
Zugängliche Ressourcen
Laut Hochstenbach besteht die Rolle der L&D-Abteilung bei der Mitarbeiterentwicklung vor allem darin, das Angebot zugänglich zu machen. „Wir stellen zugängliche Ressourcen zu Themen bereit, die ansprechen“, erläutert sie. „Wir haben eine schöne, übersichtlich gestaltete Online-Partou-Akademie voller Workshops, E-Learnings, Podcasts und so weiter. Zudem werden wir jedem Erzieher und jeder Erzieherin im nächsten Jahr vier Stunden permanente Schulung anbieten.“ Diese Fortbildung basiert auf den Erkenntnissen der Qualitätsabteilung, mit denen die Qualität der Kinderbetreuung auf relativ einfache Weise verbessert werden kann. „Es geht beispielsweise darum, wie man bestimmte Aktivitäten sinnvoll ausbauen kann.“
Hochstenbach hofft, dass die Mitarbeiter dadurch Spaß daran bekommen, neue Dinge zu lernen, dass sie Gespräche miteinander führen und darüber nachdenken, was sie glücklich macht. „Außerdem arbeiten wir in einem Bereich, der sich ständig weiterentwickelt, deshalb müssen wir das auch. Das braucht nicht immer ein umfangreicher Kurs zu sein. Man kann auf verschiedene Arten lernen, auch von den Kindern und den Kollegen.“